甘肃彩虹公益服务彩虹公益社

工作人员职业道德守则

第一条   为推进甘肃彩虹公益服务中心（以下简称RVC）社会工作事业规范发展，提升工作人员职业道德水平，为工作人员承担专业角色、发挥专业功能提供行为指引，特制定本守则。

第二条   本守则所指的工作人员是指在RVC工作的所有全职、兼职人员。

第三条 RVC工作人员应自觉遵循以人为本、助人自助的专业理念，服务有需要的人群，维护社会公平正义。

第四条 RVC工作人员的首要职责是对服务对象负责，与服务对象建立良好的关系，增进其福祉，在任何情况下都不应以此谋取个人私利。

第五条 遵循平等原则，不因服务对象的性别、年龄、户籍、民族、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。

第六条 履行对服务对象的告知义务，使其了解在服务过程中双方的权利和义务，应在机构授权和个人能力范围内提供服务。

第七条 应尊重服务对象的自我决定权，应告知服务对象，当其行为对自身、他人及社会存在潜在或可预见的危害时，自我决定权将被限制，对于缺乏自决能力的服务对象，应采取合理步骤，保障其权益。

第八条 必须对工作中所获得的服务对象的相关信息进行保密，需要公开涉及服务对象隐私的信息前，须征得服务对象或其授权代理人的同意，告知服务对象或其授权代理人公开信息可能出现的后果，且在公开信息时只提供必要信息或匿名处理。

第九条 RVC工作人员应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者的意见、建议和工作方法，理解和接纳不同意见。

第十条 应与机构内外的专业人士相互配合与协作，适时提供转介服务。

第十一条 应对同事的能力、表现及服务工作给予公正、客观的评价，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。

第十二条 RVC工作人员应认同RVC的愿景、使命、价值观，遵守机构的规章制度，按照机构的职责开展专业服务。

第十三条 应积极为RVC发展建言献策，完善RVC的规章制度和服务内容，通过合理的、建设性的行动提高机构服务效能。

第十四条 应积极维护RVC的形象和声誉，在发表公开言论和进行公开活动时，应表明自己代表的是个人还是RVC。

第十五条 积极参与RVC组织的继续教育、督导、培训、学习等活动，保持自身的学习能力。

第十六条 RVC工作人员应始终坚持诚信、正直、赋能、平等、创新的价值理念。

第十七条 应不断内化和践行价值理念，提升专业社会工作能力，为服务对象提供高质量的专业服务。

第十八条 不应因个人问题影响专业判断和服务效能，当无法提供专业服务时，应及时寻求协助，确保服务对象利益。

第十九条 应积极及时总结实践经验，不断提升和积累个人能力。

第二十条 应积极倡导社会对处在困境中的群体的关注，为困境群体争取资源支持，谋求均等的发展机会，促使资源合理分配，倡导消除歧视，建立公平公正的社会秩序。

第二十一条 应正确引导社会民众参与社会公共事务，积极参与社会治理。

第二十二条 应积极宣传、倡导更多人士参与慈善公益事业的重要性，促进人与社会正向发展。

第二十三条 当发生突发事件需要帮助时，RVC工作人员应积极动员、整合社会资源，提供专业支持。

第二十四条 应促进社会大众对不同文化的尊重和理解，营造包容、和谐的社会氛围。

第二十五条 本守则最终解释权归RVC所有。

第二十六条 本守则自发布之日起施行。

彩虹公益社RVC职业道德守则修订记录